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青岛演艺集团“文化惠民演出消费年票”章程

（2024年版）

第一章 总则

欧宝注册网（中国区）首页（以下简称青岛演艺集团）“文化惠民演出消费账户”是青岛演艺集团发行的实名制“青岛文化惠民演出消费年票”（简称：“青演卡”）的缴费服务账户。青岛演艺集团为“青演卡”的发卡机构。

第一条：青岛演艺集团“文化惠民演出消费账户”面向青岛地区消费者发行，此账户为青岛演艺集团为“青演卡”持卡人所设的账户，办卡当年享受一次性缴费人民币 150 元送 450 元消费额度的优惠，缴费后确认为已预购演出票，成为“青演卡”会员，卡内共计 600 元消费额度，不予提现及退款。已购“青演卡”的市民如需发票，可拨打客服电话 0532-55731818 咨询。 

第二条：持“青演卡”可兑换青岛演艺集团及旗下青岛市歌舞剧院、青岛市话剧院、青岛市京剧院在青岛市人民会堂、李沧剧院、永安大戏院、梦幻剧场、青话小剧场等场馆的指定演出票。 

第三条：依据国家法律和相关行业管理规定对演出票的定性：演出票既不属于商品也不属于服务，而是一种债务凭证，类似于借条。作为一种文化商品，演出票的性质属于消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。鉴于电子票与普通演出票同样具有时效性、唯一性，以及自身的数字化等特殊属性，青演卡一经售出，不退不换。 

第四条：文化惠民演出消费账户优惠权益享受人数有限，先到先得。 

第五条：受疫情影响，2024年文化惠民演出消费账户余额有效使用期限至2024年12月31日23点59分，逾期未兑换演出票的额度系统将在到期日自动清零。

第六条：“青演卡”持卡人及其他当事人均须遵守本章程。 

第二章 申领 

享受青岛演艺集团“文化惠民演出消费账户”的消费权益，需要申请人携带有效身份证件到指定地点现场办理“青演卡”，缴费150 元后，3 个工作日内青岛演艺集团将为持卡人开通文化惠民演出消费账户。如名额已满，青岛演艺集团将在 7 个工作日内向客户办理退款手续。 

第三章 文化惠民演出消费账户的使用

第一条：青岛演艺集团“文化惠民演出消费账户”会员用户名为本卡登记的手机号，初始登陆密码为123456，用户可在审核通过后，在”票艺青岛“公众号自助修改。

第二条：密码仅支持自助修改，用户可在审核通过后，可在“票艺青岛”公众号首页，输入自己的身份信息后自行更改和重置。

第三条：文化惠民演出消费账户余额不足时，可在售票网点使用组合支付或在手机端使用微信支付差额。

第四条：取票方式：凭取票短信或订单号可至各售票网点取票或直接通过电子票扫码入场。

第五条：未支付或交易未成功订单将在半小时后自动取消。

第六条：兑换演出票方式

1、手机购票：关注微信公众号“青岛演艺集团”，微信号：QDYYJT 点击菜单栏“演出资讯”→“票艺青岛”兑换演出票，或直接关注微信公众号“票艺青岛”，微信号：qdticket兑换演出票。

2、现场购票： 现场需提供“青演卡”注册手机号，输入支付密码。

第八条：持卡人在第一章第二条指定商户消费或享受服务时，须遵守国家法律、法规和规章，以及发卡机构、特约商户的相关规定。持卡人与特约商户因买卖、退换货或服务而引起的任何争议，由持卡人与特约商户自行解决。

第九条：持卡人有义务妥善保管卡片、密码等信息，否则因此造成的一切损失由本人承担。

第四章 挂失、换卡

第一条：持卡人遗失或损坏“青演卡”应及时办理相关挂失补办手续，办理生效前所产生的任何损失均由持卡人承担；办理后，可凭有效身份证以及新的“青演卡”到李沧剧院、永安大戏院、梦幻剧场、青话小剧场就近办理文化惠民演出消费账户变更。变更后，文化惠民演出消费账户自动关联转至新卡号信息下。

第二条：当持卡人注销“青演卡”时，相关权益将不予保留，且文化惠民演出消费账户不予提现及退款。

第三条：当持卡人需要办理青岛演艺集团“文化惠民演出消费账户”的开通、变更、注销等业务时，需持有效身份证在李沧剧院、四方剧院、梦幻剧场、青话小剧场就近办理。

第五章 权利和义务

第一条：青岛演艺集团的的权利和义务

1、青岛演艺集团作为“青演卡”的发卡机构，文化惠民演出消费账户其权益范围、享受数量以及其他事宜等最终解释权归青岛演艺集团所有。青岛演艺集团对使用文化惠民消费账户使用中产生问题负责解释和投诉受理。青岛演艺集团有拒绝为特定用户提供服务的权利。

 2、对持卡人违背有关规章制度给发卡机构造成损失的，发卡机构有权申请法律保护并依法追究持卡人及有关当事人的法律责任。

 3、持卡人开通文化惠民演出消费账户时自愿提供青岛文化惠民演出消费卡的卡号及其姓名、身份证号码、手机号等信息作为享受青岛演艺集团会员的识别标识，青岛演艺集团通过持卡人提供的信息为持卡人开通会员和提供会员服务。持卡人将包含卡号、姓名、证件号码、手机号等在内的基本信息作为会员资料提供给青岛演艺集团。青岛演艺集团承担保护持卡人资料不外泄的责任。

 4、因不可抗力因素导致系统设备故障、电力通讯中断、网络软件异常等使持卡人遭受损失，发卡机构不承担任何赔偿责任，但应积极协助持卡人解决问题或提供必要帮助。

 第二条：文化惠民演出消费账户所有者的权利和义务

 1、应向青岛演艺集团提供真实、有效的申请材料。

 2、对于已缴费且经过青岛演艺集团确认的会员，享有青岛演艺集团“文化惠民演出消费账户”所承诺的各项服务的权利。

 3、有权知悉“文化惠民演出消费账户”的功能、使用方法及有关优惠信息、优惠服务等。

 4、如手机号等相关信息变更，应当及时与青岛演艺集团联系办理资料变更手续。否则，青岛演艺集团不承担由此产生的风险损失和法律责任。

 5、应妥善保管和正确使用“青演卡”，凡因信息保管或使用不当而导致的损失由本人承担。

第六章 附 则

第一条：本章程未尽事宜，按照发卡机构相关业务规则及其它有关政策法规执行。

第二条：发卡机构保留根据国家法律和规定修改本章程的权利，当有关法律、法规、政策发生变更时，或因发卡机构业务需要时，发卡机构有权对本章程作出修改，一经公布即为生效，无须另行通知。

第三条：本章程由青岛演艺集团制定和解释。

第四条：本章程自发布之日起生效。阅读本章程即视为已经认可本章程所阐述的所有细节。

 以上所有关于《青岛演艺集团“文化惠民演出消费年票”章程（2021 年版）》的最终解释权归青岛演艺集团所有。